工行日前发布公告，该行个人网银正式支持Google Chrome浏览器，工行由此成为国内首家全面支持IE、Chrome、Firefox、Safari等四大主要浏览器的银行。不过，其他大多数银行还没有适应IE被其他浏览器瓜分市场后的变化，继续坚守IE，导致部分网银用户使用不便。

    工行的公告称，客户要使用Google Chrome浏览器登录个人网银，需在32位WindowsXP或Windows7操作系统下方可。不过，实际操作发现Chrome浏览器目前还无法使用U盾，如果要进行对外支付类（如转账汇款）要求安全验证交易，只能使用工银电子密码器和口令卡。

    即使功能还不够完善，工行在个人网银浏览器的选择上已经是国内银行覆盖面最全的一家了，除了验证IE和Chrome,工行个人网银还支持Firefox和Safari。其他大多数银行网银，目前只支持IE或以IE为内核的浏览器（如360安全浏览器和遨游浏览器），如果使用非IE浏览器，往往会因为缺少“安全硬件”而无法输入密码和验证码，也就不能使用网银。

    Windows平台上，中行、农行和广发的网银多智能使用IE登录，其他浏览器都不行，其中中行只支持IE6到IE8；招行用户使用Chrome和Firefox可以登录，但不能支付。建行和浦发银行均支持Firefox,用户可以在Firefox中进行查询、转账、支付等操作。

    苹果的Mac平台Safari浏览器几乎被各大银行完全忽略。中行、农行、建行等银行的网银目前都不支持Mac平台；浦发银行在Mac平台上仅支持动态密码版用户，不支持数字证书版用户；招商网银用户可在Mac平台登录，但不能支付。网购用户经常使用支付宝，和工行一样，也全面支持IE、Chrome、Firefox、Safari等主要浏览器。

    造成IE在网银浏览器一家独大的原因，主要是国内网银的密码输入框一般是采用ActiveX安全控件，它是微软专有技术，Chrome、Firefox还有Mac平台都不符合条件，除非银行为其重新制作安全控件。农行浙江省分行电子银行部Miss张说，银行在网银开发过程中要进行大量测试，以保证网银安全。每一次IE更新，网银都会打补丁，而Chrome和Firefox的更新频率高于IE，市场份额则不及IE，银行一般会考虑用户多的浏览器。

    美国市场调研机构Net Applications发布的9月数据表明，IE虽然以52%的市场份额占据首位，但在过去三年里已下降了20多个百分点，而Chrome和Firefox的市场份额均为20%。前谷歌中国首席战略官、前微软IE团队成员郭去疾在新浪微博上萍萍国内网银不兼容非IE浏览器时候说，随着谷歌安卓和苹果设备，将有越来越多的用户要求再非IE环境下使用网银，这可能迫使银行向更多的浏览器开放个人网银业务。