在双十一购物狂欢节当天，某家商场负责人来某服装品牌资深营业员辨认该品牌在网上卖的款式。结论是，有九成多是往季款式，剩下的都是翻单款（指在以前卖的很好的款式，今年又重新生产）。

顾客在明显分流：现在如果你要买一件衣服，也许你首先考虑的是在网上买还是商场去买，而以前考虑的也许是去哪家商场，哪条街上的小店去购买。昨天多家商场负责人都认为，网店的确分流了商场一部分销售，也加速了客群分流。一位商场负责人分析，这几天在网上趁着5折大促销购买的很多是年龄在18岁到35岁之间，了解品牌知名度，对款式不太敏感，但比较在乎价格的客群。而商场要喜迎的，是更在乎时尚程度，喜欢逛商场的体验和感受，对价格没那么敏感的人群。

商场定位将更加细分：淘宝天猫在双十一购物狂欢节当天创下191亿元销售额，支付宝仅手续费这一项就赚了5000多万。杭州翻译公司项目经理分析，这也是给传统百货零售行业以及隶属服务业的杭州翻译公司提了个醒，以后无论是产品还是服务要做的更加有特色，才能吸引顾客。马云所说的新的网络营销生态系统与传统营销生态系统的商战绝不是天方夜谭，事实的数据就是最好的证明。

市场营销要做的更有特色，更注重客户的体验度，时刻站在顾客的角度考虑问题，才能吸引顾客。目前百货商场品牌、杭州翻译公司同质化现象还是很严重，很多商场的主力品牌、翻译流程、翻译价格、营销模式大同小异。要想和同行拉开距离，就必须经营更有特色的商品和翻译服务，做好市场定位、找准特定的客户群、发挥自身优势和特点，与同行做出差异化，让顾客对自己更加有印象。