夜深，忙完一天的工作，在明亮的台灯下回忆着几年的翻译公司的创业历程不禁感慨万千，从2006年涉足翻译行业至今已经是第8个年头了，当时小编误打误撞的进入了一家杭州翻译公司做电话营销纯粹是为了讨口饭吃吃，没想到会当成今天的事业来做。

那时工作就是做电话营销，翻着黄页查找着潜在客户的电话，不知疲倦的电话拨打，资料整理，意向客户回访，接订单，签合同，翻译项目跟踪，交稿验收，结算尾款。一切是那么的有序、忙碌且充实。虽说市场经济充满了不定性，但是好在当时杭州翻译公司数量不太多，翻译市场竞争也不太激烈。除了阿里巴巴老总马云创立的一家翻译公司因其个人名头而赫赫有名之外，其他翻译公司的竞争力平平，客户的选择余地也不是特别大，大多翻译公司也都做的乐得其所。偶尔还会出现翻译项目井喷，短时间内翻译资源不够用的卖方市场的情况。

以上的日子持续了3年左右时间，时间在飞速流逝，经济在高速发展，转眼间已经进入2013年，翻阅着公司翻译项目清单忽然发觉整体的翻译项目架构以及客户的体验度都已悄然发生了转变：
1. 对翻译质量品质要求更高，对某些项目的翻译周期要求更短。
2. 对翻译公司报价更加敏感，往往是一个很小的翻译项目也要找个三家以上的翻译公司报价考核
3. 对翻译公司的整体规模，成立时间，翻译实力，主笔翻译的翻译背景情况的考察更为细致。
4. 通过网络媒体、搜索引擎搜寻杭州翻译公司更为的便利。
5. 由于对外经济的拉动，翻译市场容量的扩充，杭州翻译公司如雨后春笋般的涌现，市场竞争越来越激烈加上翻译业务的不确定性和移动互联网的加入，电话营销的空间被压缩的更加狭小。

针对以上5大客户需求转变，杭州翻译公司是以不变应万变还是及时转型，且听小编下回分解。

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作者:翔云韩语翻译@日语翻译修订于 2013-05-28
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